Гарантии и возврат
Товары бывшие в употреблении могут иметь различные повреждения и содержать неисправности. На товары бывшими в употреблении срок службы, срок годности, гарантийный срок не устанавливаются. Товар передается покупателю «как есть». («Как есть» означает, что продавец продает, а покупатель покупает предмет продажи в том состоянии, в каком он находится в настоящее время, и что покупатель принимает его «со всеми недостатками», которые проявились сразу или не сразу.)
Покупатель за свой счет осуществляет доставку, установку и проверку товара. По просьбе покупателя, продавец может осуществлять доставку товара в транспортную компанию для последующей его отправки покупателю, а так же упаковать в груз в стрейч пленку и картон. Данная упаковка не гарантирует сохранность груза при транспортировки. Для того, чтобы застраховать груз от повреждений, необходимо заказывать дополнительную жесткую упаковку в транспортной компании. В случае отсутствия жесткой упаковки, транспортная компания, в случае повреждения груза, может отказать в выплате, даже при наличии страховки.
С момента передачи товара продавцом курьеру транспортной компании, ответственность за сроки доставки и сохранность товара возлагается на транспортную компанию.
При повреждении груза и при возникновении любых других спорных вопросов, в том числе по срокам и стоимости доставки товара, покупатель решает их с транспортной компанией самостоятельно.
Для проверки качества, работоспособности, примерки товара устанавливается срок проверки — 7 календарных дней с даты получения товара. Дата получения товара является день поступления товара на склад транспортной компании.
В течение срока проверки, если товар не подошел или неисправен производится замена на любой другой товар из товаров в наличии с перерасчетом или без перерасчета покупной цены, или возврат уплаченной за товар суммы. Обмен товара или возврат уплаченной за товар суммы производится в срок 7 календарных дней с даты возврата товара на склад включительно, при сохранении внешнего вида, комплектности и маркировки товара. Возврат товара на склад происходит за счет покупателя или, только для товаров отправленных в регионы в случае некорректного предоставления продавцом на сайте auto-story.ru сведений о товаре (название детали, марка, модель, период производства), за счет продавца, при этом обратная отправка товара (возврат товара на склад) осуществляется покупателем, оплата доставки производится продавцом при получении товара. Расходы по установке и проверке товара не возмещаются.
По истечении срока проверки обмен или возврат уплаченной за товар суммы не производится.
Возврату не подлежат запасные части продаваемые как «ремнабор».
Возврат товара и денежных средств
Осуществляя заказ на сайте auto-story.ru (через форму заказа, по телефону или любым другим возможным способом), покупатель соглашается с настоящими правилами проверки и возврата товара, а так же договором оферты.
